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Thomann, le grain de sable qui coince la belle machine?

Nous recommandions juqu'ici Thomann à nos clients pour des achats d'accessoires, de consommables etc...neufs, car c'est une belle machine bien huilée et efficace.

Hélas, à l'occasion d'un banal litige SAV, nous avons du constater que souplessse et sens commercial n'étaient pas au diapason (...). On peut ne pas être d'accord, la pression peut monter un peu, le ton devenir un peu sec, on n'est que des humains. mais se voir accusé par écrit de "chantage", alors là...

Quand en plus un responsable de service en remet une couche en vous disant que vous avez, je cite " menacé de nous dénoncer", on reste baba, venant du leader européen !

Non, pas de blagues de mauvais goût sur les allemands et les dénonciations, je suis germano-phone et-phile...

Juste pour info, bien sûr, nous on retourne chez Woodbrass.


[03/11/2017]

 

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Musique des Terres Froides

Musique des Terres Froides

Faites connaissance avec la Musique des Terres Froides au Grand Lemps, avec son orchestre d'harmonie, son orchestre d'animation type banda/fanfare, son orchestre pédagogique et son école de musique.

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